Wzc Heilige Familie (Heist-op-den-Berg)
- 91 woongelegenheden
- 11 assistentiewoningen
- 8 kamers voor kortverblijf
Voorwoord
“Het voorbije jaar stond in het teken van verdere kwaliteitsversterking, duurzame groei en een blijvende verankering van onze zorg in de buurt. We vierden ook het 180-jarig bestaan van de congregatie van de Zusters van het Heilig Hart van Maria van Berlaar, een mijlpaal die ons herinnert aan de sterke waarden waarop onze werking vandaag nog steeds steunt.
Kwaliteit vormt de rode draad in ons handelen. In 2025 namen we actief deel aan de VIKZ-bevraging van bewoners, waarmee we waardevolle inzichten verzamelden om onze zorg en dienstverlening nog verder te verbeteren. Daarnaast zetten we sterk in op interne kwaliteitstoetsing via systematische leerbezoeken, waarbij we aan de hand van indicatoren de kennis van de medewerkers bevragen.Even essentieel is de zorg voor onze medewerkers. Via een uitgebouwde opleidingskalender en de inzet van inspirerende externe sprekers, blijven we investeren in kennis en vaardigheden. Zo versterken we niet alleen de deskundigheid, maar ook het werkplezier en de betrokkenheid van onze teams.
Ook op infrastructuurvlak zetten we belangrijke stappen. De realisatie van de vervangingsnieuwbouw van het woonzorgcentrum Heilige Familie is op kruissnelheid en de opstart van de buurtzorgcampus in Kessel markeren een volgende fase in de uitbouw van onze zorgcapaciteit en toekomstgerichte zorgomgevingen. Parallel blijven we volop inzetten op buurtgerichte zorg. We geloven sterk in een model waarbij wonen, zorg en ondersteuning maximaal aansluiten bij de leefwereld van mensen, in nauwe samenwerking met lokale partners en netwerken.
Tot slot opereren we als organisatie binnen een steeds complexer financieel en regelgevend kader, onder meer als gemengd btw plichtige entiteit. Dit vraagt een doordachte en transparante aanpak, waarbij we financiële verantwoordelijkheid combineren met onze maatschappelijke opdracht.
Met dit jaarverslag nemen we u graag mee in de belangrijkste evoluties, realisaties en ambities van het voorbije jaar.”
Lon Holtzer - Voorzitter & Tania Stalmans - Afgevaardigd bestuurder
Leerbezoeken & enquête
Interne audit & externe bevraging
In 2025 trokken de stafmedewerkers wonen & zorg op leerbezoek langs alle woonzorgcentra, om via deze interne audits een unieke blik achter de schermen te werpen.
Tijdens deze leerbezoeken observeerden de stafmedewerkers de dagelijkse werking van de woongroepen om hierover zowel met medewerkers als bewoners in gesprek te gaan. Die combinatie van observaties en bevragingen zorgt voor een rijk en genuanceerd beeld van hoe de kwaliteit van wonen, leven en zorg zich in de praktijk manifesteert. Positieve punten en uitdagingen werden meteen besproken met de teamcoach. Nadien kreeg elk team ook een korte terugkoppeling met wat al goed loopt en waar er eventueel nog bijgestuurd kan worden.
Breed scala aan thema’s
Tijdens de audit stond een persoonsgerichte en dialooggestuurde aanpak centraal, met specifieke aandacht voor de manier waarop de teams bewoners en familieleden actief betrekken bij belangrijke zorgbeslissingen.
Vanuit dat perspectief kwamen verschillende kwaliteitsdomeinen aan bod. Van de toepassing van de nieuwe veiligheidsrichtlijnen volgens NIS2, tot diverse zorginhoudelijke thema’s. Er werd onder meer gekeken naar medicatieveiligheid, pijnbeheer, decubituspreventie, voeding, mondzorg, incontinentiezorg en infectie- en valpreventie.
Ervaring die inspireert
Het meest opvallende effect van de leerbezoeken is de positieve leer- en verbetercultuur die ze stimuleren.
Medewerkers voelden zich gehoord en gewaardeerd en de stafmedewerkers keerden op hun beurt terug met waardevolle inzichten uit het werkveld. Good practices werden gedeeld en alle bevindingen werden vertaald naar gerichte acties, die in een latere fase ook gekoppeld worden aan een e-test. Zodat we door samen leren, de beste zorg kunnen blijven realiseren.
Bevraging Vlaamse woonzorgcentra
In 2025 nam ruim de helft van de Vlaamse woonzorgcentra deel aan een grootschalige bevraging van het VIKZ (externe link, opent in nieuw tabblad). Meer dan 8.000 bewoners en 11.000 familieleden deelden hun ervaringen over de kwaliteit van leven, wonen en zorg.
Onze woonzorgcentra behaalden sterke scores op het vlak van comfort, zinvolle tijdsbesteding en autonomie.
Resultaten die nauw aansluiten bij onze missie, waarin een persoonsgerichte en dialooggestuurde aanpak centraal staat.
Werkbezoek ministers
Frank Vandenbroucke & Caroline Gennez
Op 17 september 2025 brachten ministers Frank Vandenbroucke en Caroline Gennez een werkbezoek aan het buurtzorghuis van Wiekevorst.
Samen spraken we over hoe zorg en ondersteuning beter op elkaar kunnen afgestemd worden, zodat mensen zo lang mogelijk kwaliteitsvol thuis en in hun buurt kunnen blijven wonen.
Alivia
Pilootproject
In oktober namen 15 woonzorgcentra deel aan een proefproject om de zorg persoonlijker en doelgerichter te maken. Met Alivia kan er een digitaal zorgplan opgesteld worden dat is afgestemd op de wensen en doelen van elke individuele bewoner. Woonzorgcentrum Sint-Jozef (Wiekevorst) deelde alvast zijn eerste ervaringen.
Personeel
Opleidingen & Medewerkersbeleid
In 2025 bleven we sterk inzetten op reflectie en professionalisering. Met oog voor maatschappelijke en technologische evoluties, zoals de opkomst van AI, werden onze interne gedragscodes geactualiseerd en verder aangescherpt.
Daarnaast bleven we ook groeien in onze omgang met studenten en bewoners dankzij de inzichten van enkele boeiende gastsprekers.
Mentorendag
De mentorendag van maandag 19 mei werd afgetrapt met de lezing “Vrijwaar de spontane stagiair” van Leen De Koker. Die aan de hand van anekdotes de optimale leeromgeving schetst met spontaniteit als centraal uitgangspunt.
Nadien gingen de mentoren in gemengde groepen aan de slag met de resultaten van de mentimeter. Om tot slot letterlijk met een doos naar huis te gaan vol berichten, actiepunten en zinderende zinnen.
Studiedag leidinggevenden
Op 1 december 2025 kwamen alle leidinggevenden van de vzw samen in wzc Sint-Jozef (Wiekevorst) voor een studiedag rond persoons- en doelgerichte zorg, onder begeleiding van Koen Geenen.
De studiedag focuste op kwaliteitsvol wonen, met het subjectief welbevinden van bewoners als richtinggevend uitgangspunt. Er werd dieper ingegaan op tools zoals de QSW (questionnaire subjectief welbevinden) en de WSW (waardeschaal subjectief welbevinden) voor bewoners met dementie, die helpen om het welbevinden van bewoners concreet en doelgericht in kaart te brengen. Waarbij ook het belang en de verbindende rol van bezoekers werd meegenomen.
Met deze studiedag werd een stevige aanzet gegeven om dit thema verder uit te diepen via een organisatiebreed traject met alle medewerkers.
Medewerkersbeleid
In 2025 werden de bestaande gedragscodes geactualiseerd en verder aangevuld. De gedragscode voor medewerkers werd geüpdatet en de afspraken rond het gebruik van AI werden verder aangescherpt.
Ook de leidraad voor het evolutie-, opvolg- en erwelzijnsgesprek kreeg een update en werd aangevuld met een nieuw template voor het vertrekgesprek.
Ter versterking van onze dialooggestuurde zorg werd er zowel voor bewoners als voor medewerkers een duidelijk beleid uitgewerkt, ondersteund door een visual met 10 stappen.
Preventie
Veiligheid op de werkvloer
Preventie en veiligheid blijft een essentieel onderdeel van onze dagelijkse werking. Daarom zijn we in een aantal van onze woonzorgcentra gestart met de implementatie van ArXs, een softwareprogramma dat helpt om gebouwen en installaties overzichtelijk in kaart te brengen en interne werkzaamheden efficiënter op te volgen.
Daarnaast werd in elk huis de procedure bij brand opgefrist en geoefend, en werd er een kwaliteitsdialoog rond MSA‑ergonomie opgestart, met bijzondere aandacht voor het voorkomen van fysieke belastingsproblemen bij medewerkers.
Implementatie ArXs
ArXs is een facility‑ en preventiemanagementsysteem dat ons helpt om keuringen en werkzaamheden (bij een onderhoud) beter te beheren. Met het oog op preventie biedt het een duidelijke structuur om risico’s in kaart te brengen, aan te pakken, op te volgen en correct te documenteren. Zo vermijden we onaangename verrassingen.
In 2025 werden binnen onze vzw alle keuringen (en de opvolging ervan) in kaart gebracht. In wzc Kloosterhof (Berlaar) en wzc De Bekelaar (Lommel) werd elk lokaal al voorzien van een QR-code waardoor interne werkzaamheden voortaan efficiënt kunnen worden doorgegeven en opgevolgd. De rest van de huizen volgt in 2026.
Opleidingen evacuatie bij brand
Om de paraatheid bij brand te versterken, organiseerden we in elk huis van september tot en met maart een opleiding rond evacuatie bij brand. Deze bestond telkens uit een theoretische toelichting, gecombineerd met een korte praktische oefening. Daarnaast werden gekleurde hesjes en deurhangers ingevoerd om taken en zones tijdens een evacuatie duidelijker te structureren.
In november 2025 vond in wzc Kloosterhof (Berlaar) een evacuatietest plaats in samenwerking met de lokale brandweer, waarbij de procedure ook in de praktijk uitgebreid werd geoefend.
MSA-Ergonomie
In 2025 werd ook de kwaliteitsdialoog rond MSA‑ergonomie opgestart. Musculoskeletale aandoeningen (zoals rugklachten, peesontstekingen …) vormen één van de belangrijkste gezondheidsproblemen op de werkvloer.
Met de kwaliteitsdialoog brengen we in kaart welke kennis al aanwezig is binnen onze organisatie, welke acties reeds lopen en waar we de komende jaren bijkomend op willen inzetten. Op die manier werken we stap voor stap aan een doordacht en gedragen preventiebeleid rond ergonomie.
Religie, zingeving & levensbeschouwing
Inspiratiedag
In onze zorgvoorzieningen dragen we spirituele en persoonsgerichte zorg hoog in het vaandel. Daarom kiezen we er bewust voor om in elke voorziening een professionele zorgpastor tewerk te stellen.
Samen met het multidisciplinaire zorgteam en vrijwilligers vormen zij een extra luisterend oor voor wat er diep leeft in het hart en hoofd van bewoners, cliënten, familieleden, naasten én medewerkers.
Naar goede gewoonte organiseerden de pastorale werkers van onze vzw ook dit jaar weer een vormingsvoormiddag rond religie, zingeving & levensbeschouwing in de zorg.
Op vrijdag 10 oktober kwamen zo’n 75 keien uit onze zorgvoorzieningen samen om te verbinden en te verdiepen in het belang van spirituele zorg. En samen met gastspreker dr. Lindsy Desmet (KU Leuven) in de wondere wereld van de spirituele noden van ouderen te duiken.
Aansluitend begeleidden de zorgpastores een workshop waarmee de kracht van elke medewerker in de verf werd gezet.
Organisatie & bestuur
Wijzigingen achter de schermen
Gemengd btw-plichtig
In 2025 werd onze vzw gemengd btw‑plichtig, waardoor we zowel btw-belaste als btw-vrijgestelde activiteiten uitoefenen. Deze wijziging had een duidelijke impact op onze administratieve en financiële werking en vormde aanleiding om interne processen verder te verfijnen.
Zo werd een geautomatiseerd formulier ingevoerd waarmee medewerkers eenvoudig bestelbonnen kunnen aanmaken, wat bijdraagt aan een vlottere facturatie en een correcte kostentoewijzing. Met deze stappen versterken we een transparant en correct financieel beheer, volledig in lijn met de geldende regelgeving, en blijven we inzetten op efficiëntie en financiële gezondheid op lange termijn.
Feedbackformulier complimenten & klachten
In 2025 zette onze vzw verdere stappen in het versterken van een open en structurele feedbackcultuur. Via een QR-code en een formulier op de website kunnen klachten, opmerkingen en complimenten voortaan op een laagdrempelige manier worden gedeeld. Deze meldingen worden centraal samengebracht in één meldingendatabase, wat een vlotte categorisatie, opvolging en evaluatie mogelijk maakt.
De betrokken ombudspersonen, directies, dagelijks verantwoordelijken en zorgcoördinatoren ontvangen automatisch meldingen en herinneringen, zodat de opvolging tijdig en zichtbaar verloopt. Dit geeft ons een beter zicht op sterktes, terugkerende aandachtspunten en groeikansen. De inzichten uit deze feedback worden op vaste momenten meegenomen binnen de bestaande kwaliteits- en overlegstructuren en vormen zo een actieve hefboom voor verdere kwaliteitsverbetering.
Nieuwe medewerkers & wijziging Bestuursorgaan
Iris In ’t Ven vervoegde het team van Raf en Lieselot als Stafmedewerker wonen & zorg en Jan Van Poeck nam op zijn beurt de rol over van Steven Milants als nieuwe preventieadviseur.
Bob Ponsaers ging in het jaar 2000 aan de slag als CRA in wzc Heilig Hart (Nijlen) en werd 18 jaar later benoemd als bestuurder. Na het neerleggen van zijn rol als bestuurder blijft hij lid van de Algemene Vergadering.
In cijfers
de vzw Zorggroep Zusters van Berlaar
Algemene voorstelling
De vzw Zorggroep Zusters van Berlaar stelt 1.212 personen te werk op 9 verschillende locaties en beschikt over een totaal van 1.422 woongelegenheden voor ouderen en 7 erkende lokale dienstencentra.
In 2025 werden er geen wijzigingen aangebracht in het zorgaanbod van de vzw.
Wzc Heilige Familie (Heist-op-den-Berg)
- 91 woongelegenheden
- 11 assistentiewoningen
- 8 kamers voor kortverblijf
Wzc Sint-Margaretha (Holsbeek)
- 98 woongelegenheden
- 37 assistentiewoningen
- 5 kamers voor kortverblijf, 5 voor oriënterend kortverblijf
- 21 plaatsen centrum voor dagverzorging
- Lokaal dienstencentrum “Buurtzorg Holsbeek”
Wzc Heilig Hart (Nijlen)
- 111 woongelegenheden
- 21 serviceflats
- 3 kamers voor kortverblijf
- Lokaal dienstencentrum “De Geburen” (Nijlen/Kessel/Bevel)
Wzc Kloosterhof (Berlaar)
- 67 woongelegenheden
- 24 assistentiewoningen
- 10 plaatsen centrum voor dagverzorging
- Lokaal dienstencentrum “Balderhuys”
Wzc Sint-Augustinus (Berlaar)
- 106 woongelegenheden
- 74 assistentiewoningen
- 5 kamers voor kortverblijf
- Buurthuis “Gust & Tina”
Wzc Sint-Jozef (Wiekevorst)
- 146 woongelegenheden
- 31 assistentiewoningen
- 5 kamers voor kortverblijf
- 9 plaatsen centrum voor dagverzorging
- Lokaal dienstencentrum “Buurtzorg Wiekevorst”
Wzc Sint-Jozef (Kessel)
- 93 woongelegenheden
- 16 assistentiewoningen
- 3 kamers voor kortverblijf
- Lokaal dienstencentrum “De Geburen” (Nijlen/Kessel/Bevel)
Wzc Sint-Michaël (Essen)
- 95 woongelegenheden
- Lokaal dienstencentrum “De Essentie”
Wzc De Bekelaar (Lommel)
- 92 woongelegenheden
- 1 kamer voor kortverblijf, 5 voor oriënterend kortverblijf
- Lokaal dienstencentrum “De Vlasgaard”
Wzc Zonnewende (Kapellen)
- 128 woongelegenheden
- 79 assistentiewoningen
- 2 kamers voor kortverblijf, 5 voor oriënterend kortverblijf
- 15 plaatsen centrum voor dagverzorging
1
2
Wzc Sint-Margaretha (Holsbeek)
- 98 woongelegenheden
- 37 assistentiewoningen
- 5 kamers voor kortverblijf, 5 voor oriënterend kortverblijf
- 21 plaatsen centrum voor dagverzorging
- Lokaal dienstencentrum “Buurtzorg Holsbeek”
3
Wzc Heilig Hart (Nijlen)
- 111 woongelegenheden
- 21 serviceflats
- 3 kamers voor kortverblijf
- Lokaal dienstencentrum “De Geburen” (Nijlen/Kessel/Bevel)
4
Wzc Kloosterhof (Berlaar)
- 67 woongelegenheden
- 24 assistentiewoningen
- 10 plaatsen centrum voor dagverzorging
- Lokaal dienstencentrum “Balderhuys”
Wzc Sint-Augustinus (Berlaar)
- 106 woongelegenheden
- 74 assistentiewoningen
- 5 kamers voor kortverblijf
- Buurthuis “Gust & Tina”
5
Wzc Sint-Jozef (Wiekevorst)
- 146 woongelegenheden
- 31 assistentiewoningen
- 5 kamers voor kortverblijf
- 9 plaatsen centrum voor dagverzorging
- Lokaal dienstencentrum “Buurtzorg Wiekevorst”
6
Wzc Sint-Jozef (Kessel)
- 93 woongelegenheden
- 16 assistentiewoningen
- 3 kamers voor kortverblijf
- Lokaal dienstencentrum “De Geburen” (Nijlen/Kessel/Bevel)
7
Wzc Sint-Michaël (Essen)
- 95 woongelegenheden
- Lokaal dienstencentrum “De Essentie”
8
Wzc De Bekelaar (Lommel)
- 92 woongelegenheden
- 1 kamer voor kortverblijf, 5 voor oriënterend kortverblijf
- Lokaal dienstencentrum “De Vlasgaard”
9
Wzc Zonnewende (Kapellen)
- 128 woongelegenheden
- 79 assistentiewoningen
- 2 kamers voor kortverblijf, 5 voor oriënterend kortverblijf
- 15 plaatsen centrum voor dagverzorging
We ondersteunen op residentieel vlak via:
- woonzorgcentra
- assistentiewoningen
- kamers voor (oriënterend) kortverblijf
En stimuleren een ruimere buurtwerking door:
- thuisverpleging
- centra voor dagverzorging
- lokale dienstencentra
Residentiële zorg op een rij
| Voorziening | Woon-gelegenheden | Kortverblijf | Waarvan oriënterend | Dagverzorging | Assistentie-woningen | Totaal | Lokale diensten-centra | Thuisverpleging |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Wzc Heilige Familie (Heist-op-den-Berg) | 91 | 8 | / | / | 11 | 110 | / | x |
| Wzc Zonnewende (Kapellen) | 128 | 7 | 5 | 15 | 79 | 229 | / | / |
| Wzc Sint-Jozef (Wiekevorst) | 146 | 5 | / | 9 | 31 | 191 | x | / |
| Wzc Heilig Hart (Nijlen) | 111 | 3 | / | / | 21 | 135 | x | / |
| Wzc Sint-Margaretha (Holsbeek) | 98 | 10 | 5 | 21 | 37 | 166 | x | x |
| Wzc Sint-Jozef (Kessel) | 93 | 3 | / | / | 16 | 112 | x | / |
| Wzc Sint-Michaël (Essen) | 95 | / | / | / | / | 95 | x | / |
| Wzc Kloosterhof (Berlaar) | 67 | / | / | 10 | 24 | 101 | x | x |
| Wzc Sint-Augustinus (Berlaar) | 106 | 5 | / | / | 74 | 185 | (x) | x |
| Wzc De Bekelaar (Lommel) | 92 | 6 | 5 | / | / | 98 | x | / |
| Totaal vzw | 1.027 | 47 | 15 | 55 | 293 | 1.422 | 7 | 4 |
Profiel bewoners woonzorgcentra
- 87 % van de bewoners is zwaar zorgbehoevend
- 36 % van de plaatsen kwam vrij voor nieuwe bewoners (t.o.v. 38 % in 2024)
- 87 jaar is de gemiddelde leeftijd
- 71 % zijn vrouwen en 29 % zijn mannen
- 1 jaar, 10 maanden en 0 dagen is gemiddelde verblijfsduur bij overlijden (stijging met 4 maanden t.o.v. 2024)
Profiel bewoners assistentiewoningen
- 19 % van de plaatsen kwam vrij voor nieuwe bewoners, net als in 2024.
- 85,7 jaar is de gemiddelde leeftijd
- 62 % zijn vrouwen en 38 % zijn mannen
- 6,3 jaar is de gemiddelde verblijfsduur bij verhuis naar een wzc of bij overlijden. Dit is hoger dan in 2024 toen dit nog 5,5 jaar was.
Profiel bewoners (Oriënterend) kortverblijf en dagverzorging
- 84 % van de bewoners in kortverblijf is zwaar zorgbehoevend (in 2024 was dit 82%)
- 84 jaar is de gemiddelde leeftijd van de bewoners in kortverblijf, voor de cliënten in dagverzorging is dit 82 jaar.
- 12,7 opnames vonden er gemiddeld plaats per kortverblijfkamer in 2025
- 33 dagen bedroeg de gemiddelde verblijfsduur in kortverblijf, voor cliënten in dagverzorging was dit 60 dagen
Buurtzorggegevens
| Activiteiten | Nijlen & Bevel | Kessel | Wiekevorst | Holsbeek | Essen | Berlaar (Balderhuys) | Berlaar (Gust & Tina) | Lommel | Totaal vzw |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aantal maaltijden buurtrestaurant | 3.579 | 670 | 9.318 | 8.744 | 8.563 | 10.723 | 10.168 | 2.172 | 53.937 |
| Aantal activiteiten | 237 | 314 | 619 | 393 | 397 | 565 | 247 | 85 | 2.857 |
| Aantal deelnemers | 2.296 | 2.883 | 5.959 | 4.369 | 6.723 | 5.223 | 3.872 | 1.231 | 32.556 |
2025
Financieel overzicht
Samenstelling van de opbrengsten
De opbrengsten bestaan voornamelijk uit de opbrengsten m.b.t. dagprijs voor de woonzorgcentra en de assistentiewoningen (39,68 %) en de basistegemoetkoming zorg (BTZ: 42,13 %) die we in het kader van de VSB (Vlaamse Sociale Bescherming) ontvangen voor de bewoners in de woonzorgcentra en centra voor dagverzorging.
De uitgebreide omzet in absolute cijfers is met 4 % gestegen t.o.v. 2024 omwille van:
- de indexering van de dagprijzen
- de indexering van de BTZ
- de hogere bezetting
- de bijkomende ingebruikname van 4 flats in Stijnenhof
- stijging van de loon- en andere subsidies (o.a. IFIC, opleidingsprojecten, Alivia, Vlaio …)
Dagprijs eenpersoonskamer (31/12/2025)
Dagprijs assistentiewoning (31/12/2025)
Tegemoetkoming VSB (2025-2024)
Samenstelling van de kosten
De gewone werkingskosten stijgen iets meer dan de uitgebreide omzet en nemen met 4,10 % toe t.o.v. 2024. Door de geopolitieke situatie kennen vooral de energiekosten een aanzienlijke stijging (+ 11,60 % t.o.v. 2024) maar in tegenstelling tot voorgaande jaren is de voedingskost wel binnen de perken gebleven (+ 3,50 % t.o.v. 2024). De kosten voor bezoldigingen en sociale lasten maken ruim 75 % van de totale kosten uit en kennen een stijging met net geen 5 % t.o.v. 2024.
Eind 2025 stelt de vzw Zorggroep Zusters van Berlaar 1.212 medewerkers tewerk of 828,95 betaalde FTE gemiddeld op jaarbasis (t.o.v. 815,28 FTE in 2024). De gemiddelde loonkost in 2025 bedroeg € 82.528 per voltijds equivalent of € 54,35 euro per gepresteerd uur (2024: € 79.935 – € 52,55).
| 2025 | 2024 | 2023 | 2022 | |
|---|---|---|---|---|
| Aantal FTE | 828,94 | 815,29 | 655,80 | 642,04 |
| Aantal koppen | 1.212 | 1.270 | 979 | 992 |
| Geslacht | ||||
| Aantal mannen | 141 (12 %) | 164 | 115 | 116 |
| Aantal vrouwen | 1.071 (88 %) | 1.106 | 864 | 876 |
| Leeftijd | ||||
| Gemiddelde leeftijd | 42,91 | 43,05 | 42,95 | 41,62 |
| Baremieke anciënniteit | 16,36 | 16,22 | 16,19 | 16,06 |
| Arbeider/bediende (%) | ||||
| Arbeider | 0 % | 0 % | 0 % | 16 % |
| Bediende | 100 % | 100 % | 100 % | 84 % |
| Ziekteverzuim | ||||
| Uren gewaarborgd loon | 63.255,06 | 61.657,35 | 49.390,70 | 54.619,26 |
| Uitgedrukt in FTE | 31,89 | 30,96 | 24,90 | 27,54 |
| Als % van totaal FTE | 3,85% | 3,80% | 3,80% | 4,29% |
Balansstructuur
Het aandeel van de vaste activa is in 2025 toegenomen t.o.v. 2024 en dit tot ruim 63 % van het balanstotaal. Dit voornamelijk door de investeringen in de vervangingsnieuwbouw van het woonzorgcentrum en de assistentiewoningen in Heist-op-den-Berg. Omdat voor de financiering eigen middelen werden ingezet, kennen de vlottende activa een daling tot bijna 36 % van het balanstotaal.
Het eigen vermogen is gestegen van 57,61 % van het balanstotaal in 2024 naar 59,16 % in 2024 door de toevoeging aan de bestemde fondsen en het positieve resultaat van 2025.
Door de aflossing van kredieten is het aandeel van het vreemd vermogen gedaald van 35,76 % naar 34,46%. De daling van het aandeel van de voorzieningen is het gevolg van:
- de gedeeltelijke terugneming van de voorziening voor grote onderhoudswerken in Heist-op-den-Berg met het oog op de afbraak van de huidige gebouwen i.f.v. de vervangingsnieuwbouw
- een wijziging in de waarderingsregels, waardoor de jaarlijkse aanleg van provisies voor grote onderhoudswerken beperkt wordt.
Structuur
resultatenrekening
De bedrijfskosten kennen door de inflatie en de indexverhoging een lichte toename van 96,29 % t.o.v. de gecorrigeerde omzet (= omzet + subsidies + andere bedrijfsopbrengsten) in 2024 naar 96,37 % in 2025. Bij de bedrijfsopbrengsten is er echter een daling: deze dalen van 100,81 % naar 100,46 %, waardoor het bedrijfsresultaat eveneens daalt van 4,52 % in 2024 naar 4,08 % in 2025.
Doordat de daling van de opbrengsten uit beleggingen en liquide middelen groter is dan de afname van de financiële kosten (intresten op kredieten) is het financiële resultaat negatief in 2025.
Het resultaat van het boekjaar 2025 kent hierdoor een daling t.o.v. 2024 en komt op 3,99 % van de gecorrigeerde omzet (t.o.v. van 4,70 % in 2024)
| in % gecorrigeerde omzet | 2025 (in %) | 2024 (in %) |
|---|---|---|
| I. Bedrijfsopbrengsten | 100,46 % | 100,81 % |
| Omzet | 82,80 % | 81,97 % |
| Geproduceerde vaste activa | 0,06 % | 0,00 % |
| Lidgeld, schenkingen, legaten en subsidies | 15,72 % | 16,28 % |
| Andere bedijfsopbrengsten | 1,48 % | 1,75 % |
| Niet-recurrente bedrijfsopbrengsten | 0,40 % | 0,81 % |
| II. Bedrijfskosten | 96,37 % | 96,29 % |
| Voorraden en leveringen | 7,12 % | 7,43 % |
| Diensten en diverse leveringen | 9,97 % | 9,56 % |
| Bezoldigingen en sociale lasten | 73,23 % | 72,51 % |
| Afschrijvingen en waardeverminderingen | 5,81 % | 6,20 % |
| Voorzieningen voor risico's en kosten | -0,16 % | -0,04 % |
| Andere bedrijfskosten | 0,32 % | 0,47 % |
| Niet-recurrente bedrijfskosten | 0,08 % | 0,16 % |
| III. Bedrijfsresultaat | 4,08 % | 4,52 % |
| IV. + V. Financiële resultaten | -0,09 % | 0,18 % |
| IX. Resultaat van het boekjaar | 3,99 % | 4,70 % |
Enkele ratio’s
In het kader van goed bestuurlijk beleid, definieerde het bestuursorgaan een aantal financiële parameters op vzw-niveau. Nadien worden deze vertaald naar de individuele woonzorgcentra, rekening houdend met de eigenheid van ieder huis (zorgzwaarte, RVT-dekkingsgraad, ouderdom van de infrastructuur, financiële lasten, subsidies …).
Liquiditeit > 2
De vzw dient ten allen tijde in staat te zijn aan haar korte termijnverplichtingen te voldoen.
Solvabiliteit
Gezien de impact van de investeringssubsidies op het eigen vermogen worden twee parameters m.b.t. de financiële autonomie gedefinieerd:
- eigen vermogen incl. investeringssubsidies / totaal vermogen > 50 %
- eigen vermogen excl. investeringssubsidies / totaal vermogen > 35 %
Rentabiliteit
Resultaat > 4 % van de uitgebreide omzet
Uitgebreide omzet = omzet van dagprijs, supplementen, basistegemoetkoming zorg, subsidies in kapitaal en intresten, werkingssubsidies en recuperaties personeelskosten = rekeningen 70 + 73 + 74
In 2025 werden net als in 2024 alle vooropgestelde objectieven voor liquiditeit, solvabiliteit en rentabiliteit behaald.
| 2025 | 2024 | |
|---|---|---|
| Liquiditeit (current ratio) | 3,30 | 4,03 |
| Solvabiliteit (financiële autonomie) | 0,59 | 0,58 |
| Rentabiliteit | 3,99 | 4,70 |
Investeringsbeleid
Het materieel vast actief is met 6,41 % toegenomen t.o.v. 2024 en dit vooral door de investeringen in de vervangingsnieuwbouw het woonzorgcentrum en de assistentiewoningen in Heist-op-den-Berg.
De andere investeringsbedragen hebben voornamelijk betrekking op de renovatie van 4 flats in Stijnenhof (Berlaar) en de terugkerende vervangingsinvesteringen, waaronder:
- zonwering en koeling;
- meubilair;
- tilliften;
- verzorgings-en medicatiekarren;
- apparatuur keuken;
- apparatuur wasserij;
- het op peil houden en/of verbeteren van de IT-infrastructuur;
- jaarlijkse renovatiewerken (renovatie keukenblokken en sanitair, schilderwerken, vervangen vloerbekleding).
In het kader van de energietransitie werden er op alle parkings laadpalen voor elektrische wagens geïnstalleerd.
In de kijker
Kleine en grote verhalen
2025 was een belangrijk jaar voor onze stichters, de congregatie van de Zusters van het Heilig Hart van Maria van Berlaar. Op vrijdag 14 maart vierden zij hun 180-jarig bestaan.
Hun waarden: eenvoud, liefde en gastvrijheid vormen tot op vandaag de belangrijkste bouwstenen van onze missie en visie.
In maart kreeg wzc Sint-Jozef in Wiekevorst bezoek van maar liefst 55 studenten van de Thomas More hogeschool in Lier. Hun doel was om samen met de bewoners op zoek te gaan naar wat er écht leeft en op welke manier de zorg en leefkwaliteit in woonzorgcentra volgens hen nog beter kan. Ook RTV was van de partij.
Louis klinkt weer in volle zaal!
Wzc Sint-Jozef Kessel kreeg bezoek van de lokale pers omdat flatbewoner Louis Doms samen met zijn vriend en accordeonist Jef Bruyninckx de muziek verzorgde tijdens het zomerbal.
Samen tegen vallen
Om valpartijen in woonzorgcentra te voorkomen, bestaan er heel wat richtlijnen. Maar deze vertalen naar het dagelijkse reilen en zeilen in de praktijk is niet altijd evident. Het Expertisecentrum Val- en fractuurpreventie Vlaanderen (EVV) ontwikkelde daarom een implementatieplan met 7 concrete stappen en een project “procesbegeleiding voor preventie binnen Zorg en Welzijn”.
Wzc Zonnewende stapte enkele jaren geleden al mee in dit project. Stafmedewerker Raf blikt hierop terug in het artikel “Samen tegen vallen” van Weliswaar (externe link, opent in nieuw tabblad).
Viering 100-jarigen
Een bewoner die 100 jaar wordt, dat verdient een feestje. Maar 2025 was voor onze vzw wel heel uitzonderlijk. In maar liefst de helft van onze woonzorgcentra mochten we een 100‑jarige in de bloemetjes zetten. Dat gebeurde soms letterlijk, met de aanplanting van een boom voor Anna uit wzc Sint‑Michaël (Essen). Andere keren kozen we voor een warm, gezellig samenzijn met een stukje taart, al dan niet in het bijzijn van de burgemeester, schepenen of lokale pers.
